みなさんこんにちは！ソングメーカー代表兼制作者、中小企業診断士の井村淳也です。
経営者の方とお会いするたびに思うこと。
ビジネスにとってのブランドとは何か、それを表現し、伝えていけばいいのか。
そんな悩みを持つ経営者の方はとても多い。
――これは診断士として多くの現場で痛感することです。
こちらは私が中小企業診断士として代表を務める、ソング中小企業診断士事務所のホームページです。
BtoB企業にとって「ブランド発信」は常に大きな課題です。製品やサービスの専門性が高く、顧客に伝わりにくい。営業や展示会といった接点はあっても、一度の商談や数分のプレゼンで強い印象を残すのは簡単ではありません。診断士として数多くの企業を見てきても、技術力や実績は十分にあるのに「伝え方」で差がついてしまう場面を数え切れないほど目にしてきました。
そこで注目したいのが、「音楽を活用したブランド発信」という新戦略です。音楽は、言葉では届かない感情に直接働きかけ、記憶に深く残るメディアです。製品やサービスが抽象的であればあるほど、メロディや歌詞がブランドの“顔”となり、顧客に強い印象を与えることができます。さらに、音楽は社内外で繰り返し使えるため、一過性の広告ではなく長期的に資産化できる点でも有効です。
本記事では、中小企業診断士としての現場経験と音楽制作の実践をかけ合わせ、BtoB企業が音楽をブランド発信に取り入れる意義と具体的な活用法を解説します。「伝わらない」を「伝わる」に変えるカギは、感情を動かす仕掛けにある──その具体像を一緒に見ていきましょう。
この記事を読むことで得られること
- BtoBでも「音楽」がブランド発信に効く理由（記憶定着・感情訴求・人の温度）の要点がつかめます
- 展示会・動画・社内外イベントでの具体的な活用シーンと、効果を高める使い方がわかります
- 成功の3原則（メッセージの絞り込み／制作への巻き込み／長期の資産化とROI設計）が整理できます
まず結論：音楽は装飾ではなく「理念を耳から浸透させる中核戦略」。社歌やPRソングを資産として設計すれば、BtoBの“伝わらない”を“伝わる”に変えられます。
BtoB企業のブランド発信課題と差別化戦略：伝わらない製品価値の可視化と顧客接点強化
製品やサービスが理解されない課題 BtoB向け抽象性
BtoB企業の多くは、製品やサービスが高度で専門性を伴います。たとえば、精密部品メーカーやシステム開発会社の場合、その技術力や仕組みは優れていても、非専門家である顧客には直感的に理解しづらいものです。営業資料や提案書では機能説明や数値が中心となり、「すごいことをやっているのは分かるけれど、心に残らない」という印象を与えてしまいがちです。 診断士として現場で見てきたのは、「商品力はあるのに“伝え方”で損をしている企業」が少なくないという事実です。
顧客接点が限定されることによる記憶定着の課題
BtoBの世界では、顧客接点が限定的です。展示会、営業訪問、カタログやウェブサイト…そのほとんどが短時間で情報を伝えるに留まります。そのため「説明しても記憶に残らない」「競合との差が見えにくい」といった課題が生じます。 特に展示会のような場では、他社も同様に最新の技術や製品をアピールしており、来場者にとって情報は洪水状態。単なる数値や機能説明だけでは、印象に残らないまま流されてしまいます。
診断士視点で見る現場に多い問題点と具体的事例
診断士として支援してきた中でよく出会う“あるある”が、「理念やビジョンはあるのに、それを顧客にどう伝えるかが弱い」という点です。
- 朝礼で理念を唱和していても、営業現場では顧客に伝えきれていない
- 会社案内パンフレットに理念が載っていても、商談では機能説明に終始してしまう
- 経営者の想いが営業担当まで浸透せず、結果として「価格勝負」になってしまう
こうした状況では、ブランド発信＝差別化の武器としての役割が果たせません。BtoB企業にこそ「伝わる仕組み」が必要なのです。
BtoB企業で音楽を活用したブランド発信力強化：記憶定着と感情訴求で差をつける方法
記憶に残るメロディがもたらすブランド定着効果
人は数字や専門用語よりも、音やリズムのほうを長く記憶に留めます。テレビCMやアプリの起動音を聞けば、すぐに企業名や商品が思い浮かぶのはその典型例です。BtoBの世界でも同じで、展示会や商談で流れるテーマソングやジングルがあるだけで、顧客の頭に「この会社といえばこの音楽」というアンカーを残すことができます。メロディは言葉以上に早く、深く、感情に訴えかけるのです。
感情に訴えかける音楽の持つ購買行動への影響
技術や機能の説明は理性に届きますが、最終的に行動を決めるのは感情です。音楽には「共感」「安心感」「期待感」といった感情を呼び起こし、顧客との距離を一気に縮める力があります。たとえば、製品紹介動画に理念を込めた音楽を流すだけで、ただの機能説明が「心に響くストーリー」に変わります。診断士として見ても、無機質な数字や仕様書が音楽を通すと“温度”を帯びる瞬間は、組織の発信力を大きく変えると感じています。
社員と顧客をつなぐ共通体験を生む社歌やPRソングの効果
音楽は「聴く人」と「歌う人」の距離を縮めます。社歌やPRソングを社員が自ら歌い、顧客に届けると、それは単なる情報発信ではなく「共通体験」になります。社員にとっては理念を体感する機会になり、顧客にとっては「この会社は人間味がある」「楽しそうだ」という印象につながります。BtoB企業ほど硬直的な発信に陥りやすいですが、そこに音楽を取り入れることで数字や製品だけでは届かない“人の温度”を伝えられるのです。
BtoB企業における音楽活用の実際の活用シーンとブランド効果：展示会 動画 社内イベントで差をつける方法
展示会やプレゼンでのBGMやテーマソングによる記憶定着効果
展示会や業界セミナーのように情報が氾濫する場では、「どう記憶に残るか」が勝負です。ここで音楽は強力な武器になります。自社ブースで流れるテーマソング、プレゼン冒頭に挿入するジングル──わずか数秒でも印象を刻み込み、他社との差別化を生み出します。ある中堅メーカーでは、展示会でオリジナル楽曲を流した結果、来場者から「音楽で覚えている会社」という口コミが広がり、名刺交換数が前年の1.5倍に増えたという事例もあります。
動画やSNSでのブランドストーリーテリングを強化する音楽活用
動画やSNSでの発信は、テキストや写真だけでは埋もれがちです。そこに音楽を組み合わせることで、視聴者の記憶に強烈なフックを作ることができます。たとえば理念や製品開発の背景を語る映像に、オリジナルソングをBGMとして加えると、それが「会社のストーリー」を象徴する体験に変わります。特にSNSでは「耳に残る曲」が拡散のきっかけになることも多く、低コストでブランド認知を拡大できる手段として有効です。
社内外イベントでの一体感醸成と顧客関係の強化に寄与する音楽
周年行事やキックオフイベントなど、社内外の人が集まる場でも音楽は力を発揮します。社員全員で歌う社歌はもちろん、顧客やパートナーを招いた場で流れるテーマソングは「共通の体験」を生み、心理的距離を一気に縮めます。あるBtoB企業では、創業50周年イベントで制作したPRソングを社員と顧客が一緒に歌い、その場が大きな盛り上がりを見せました。その後も映像やSNSで活用され、「歌でつながる会社」という印象が社内外に定着しています。
BtoB企業で成功する音楽活用のポイント：伝える力 組織浸透 資産化で長期的なブランド強化
メッセージを絞り込む勇気と成功要因
音楽を活用する際に最も重要なのは、「何を伝えるか」を徹底的に絞ることです。よくある失敗は、理念・製品・感謝・未来への抱負など、あれもこれもと盛り込みすぎてしまうケース。結果として「誰にも刺さらない歌」になりがちです。成功する企業は、たった一つのキーワードや想いを核に置き、それを音楽で表現しています。診断士として数多くの経営計画を見てきましたが、戦略が成功するのも「選択と集中」ができたときです。音楽も同じ原理が働きます。
制作プロセスに巻き込むことで組織内外に浸透させる方法
社員や顧客を制作プロセスに巻き込むことも、成功の鍵です。トップが一方的に依頼して完成品を渡されるよりも、歌詞に現場の声を反映させたり、コーラス部分を社員が歌ったりすることで「自分たちの歌だ」という実感が生まれます。ある企業では、制作過程でワークショップを開き、社員が日常で大切にしている言葉を集めて歌詞に反映しました。完成した曲は、単なるBGMではなく「みんなで作った宝物」として愛され、自然と歌われ続けています。
一過性に終わらせない資産化の設計とROI最大化の視点
音楽をイベントやキャンペーンで一度きり流して終わらせるのは、非常にもったいない活用法です。音楽は繰り返し耳にすることで価値が高まるもの。だからこそ「どの場面で繰り返し使うか」を設計し、資産化することが重要です。動画コンテンツ、SNS配信、採用説明会、店舗BGM──活用の場は無数にあります。診断士的に言えば、投資対効果（ROI）を最大化するには“長期利用”の視点が不可欠です。戦略的に設計された楽曲は、5年・10年と企業を支える資産になり得ます。
理念浸透とブランド構築に効く音楽戦略 社歌とPRソングで企業を強化する方法
理念と言葉の限界と音楽の補完機能
企業がブランドを築き、社員と顧客に理念を浸透させるには、言葉だけでは不十分です。経営理念やビジョンを掲げることは大切ですが、それを「日常の行動や感情」と結びつけなければ実際の変化は起きません。ここで音楽は、理念を“感情のアンカー”として人の心に刻み込み、行動を変える力を持っています。
経営戦略は伝わって初めて成果になるという現場視点
診断士として現場を見てきた経験から言えば、経営戦略は「伝わって、初めて成果につながる」ものです。どれだけ立派な理念や戦略も、現場に届かず社員の行動に落とし込まれなければ絵に描いた餅に終わります。音楽はそのギャップを埋めるツールであり、企業文化を醸成する触媒です。
音楽の長期的資産化と様々な接点での活用設計
また、音楽は短期的なイベント演出にとどまらず、長期的に企業ブランドを支える資産になり得ます。展示会・SNS・採用・社内イベントなどあらゆる接点で繰り返し使うことで、理念と音楽が一体となり、強固なブランドイメージを築いていくことが可能です。
経営者に向けた結論と行動提案
「理念を浸透させたい」「ブランドを確立したい」と考える経営者にとって、音楽は単なる付加価値ではなく、戦略の中核となる武器です。もし自社の理念を「社員に伝え、顧客と共有し、行動につなげたい」と思うなら、社歌やPRソングという選択肢を真剣に検討すべき時です。
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